Apple remplace gratuitement les Apple TV ayant des problèmes de Wi-Fi

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Selon des notes internes d'Apple, les Apple Stores et Centre de Support mettrait en place une nouvelle politique de remplacement gratuit d'un petit nombre d'Apple TV défectueux.

Les Apple TV de 3ème générations qui présenteraient des problèmes de connectivité Wi-Fi, tel que l'impossibilité de détecter les réseaux Wi-Fi environnant voir même de s'y connecter ou subir des déconnexions intempestives sont éligible pour un remplacement à neuf.

Ce problème n'affecterait qu'un petit nombre d'Apple TV, selon les informations de cette notes. Pour être éligible, le numéro de série de l'Apple TV doit répondre aux critères suivants :

  1. Les 4 derniers caractères du numéro de série doivent être : DRHN
  2. Les 3ème et 4ème caractères du numéro de série doivent contenir les couples de lettres et/ou chiffres suivants : H9, HD, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7, J9.

Apple TV, Wi-Fi, iOS 5.2.1

Pour les systèmes répondant à ces critères d'éligibilité, en vous rendant dans un Apple Store, il sera vérifié que votre matériel est bien sous la version 5.2.1 ou ultérieure du système d'exploitation iOS et l'appareil sera aussi testé pour vérifier s'il est sujet à des problèmes d'interférences. Si malgré les divers tests effectués la réparation n'est pas possible, l'appareil sera remplacé à neuf gratuitement.

(Via 9To5Mac)

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